Горьковская

Александровский парк, д.1а

+7 (812) 612-75-26

Пионерская

Коломяжский пр., д.17, ТРК «Сити Молл»

+7 (812) 622-08-68

Мы можем позвонить вам

17 Октября 2017

Интересно узнать, насколько часто нас рекомендуют?

Дорогие друзья!

Мы стремимся к тому, чтобы взрослые и, конечно же, маленькие гости получали только положительные эмоции во время посещения наших проектов!

Ежедневно мы работаем над улучшением качества обслуживания, используя многоступенчатую систему контроля качества, а также предоставляем вам возможность ознакомиться с живыми отзывами реальных людей на нашем сайте и в социальных сетях.

Кроме того, мы готовы пойти на беспрецедентный шаг – публично открыть результаты NPS (индекса потребительской лояльности*) и ежемесячно обновлять информацию. Для нас это инструмент улучшения, для вас – возможность выбирать услугу, опираясь на мнение тысяч людей, оставивших свой отзыв.

Результаты сентября: 
«Сказкин Дом» на Пионерской NPS=81%; 
«Сказкин Дом» на Горьковской NPS=82%; 
 
Уже посетили наши проекты? Поделитесь с нами впечатлениями! Отправьте свой отзыв в отдел качества.

*В сфере организации детского досуга в России средний NPS составляет 44%.

Ранее в Сказкином Доме: